Ellen de Lange-Ros

Alfred (62) werkt bij een grote organisatie, op dezelfde afdeling als Thomas (31) en een aantal andere medewerkers. Vanwege toegenomen concurrentie staat de organisatie onder druk en liggen de marges onder vuur. Recent zijn twee medewerkers vertrokken en hun functies worden niet meer ingevuld, om kosten te besparen. Het team moet meer bereiken met minder mensen. Maar hoe gaan de mensen dat opvangen? Kunnen Alfred en Thomas de toegenomen werkdruk aan? Bij wie moet hun manager of HR een extra oogje in het oog houden, vanwege een hoger risico op burnout of overbelasting?

Burn-out kost miljarden per jaar

In 2018 hadden bijna 1,3 miljoen Nederlandse werknemers burn-outklachten. De kosten van werkstress gerelateerd verzuim zijn opgelopen tot 2,8 miljard euro per jaar. Dit blijkt uit de factsheet ‘Werkstress’ die TNO in november 2019 presenteerde. Deze factsheet laat zien dat 45% van de werknemers vindt dat er maatregelen nodig zijn tegen werkstress. Maar welke maatregelen? Kunnen alle medewerkers gelijk worden behandeld? Of hebben oudere medewerkers zoals Alfred andere hulp nodig dan jongeren zoals Thomas?

Hebben jongere medewerkers andere begeleiding nodig dan ouderen bij stress en werkdruk?

Jongeren of senioren: wie loopt meer risico?

Hoe zit het met ouderen versus jongeren, met Alfred en Thomas, als het gaat om werkdruk? Is Alfred vanwege zijn hogere leeftijd een risico-geval? Kan hij minder goed omgaan met een hoger tempo en stress? Of speelt er misschien iets heel anders, iets dat de meeste werkgevers over het hoofd zien? Wie loopt de meeste risico’s? En hoe kan een werkgever ze adequaat begeleiden?

Lees meer

De hardloopwedstrijd

Colums, Zacht werken

door Ellen de Lange-Ros

“Moet je hen zien!” Mijn zus wijst achter me. We zitten samen in het gras en hebben net een enorme knal gehoord. Opeens horen we geschreeuw van tientallen kinderen.

De kidsrun van de lokale atletiekclub is van start gegaan. Na het startschot rennen de kinderen gillend van plezier weg, zo hard ze kunnen. We zien stoere jongens van elf langskomen; op volle vaart proberen het vriendje dat voor ze loopt in te halen. We zien een kleintje, van nog geen vijf die probeert de groten bij te houden. Tussen de kinderen loopt een vader in korte broek zijn dochtertje te coachen: “niet te hard beginnen, het is nog een heel eind!”

Dan gebeurt er iets interessants.

Lees meer

Corinne’s ontspannen avond

Zacht werken

door Ellen de Lange-Ros

Met een klap slaat de voordeur achter Corinne dicht. Met nog een klap zet ze haar tas in de gang, ze gooit haar jas om de haak op de kapstok, pakt haar tas weer op, en loopt de woonkamer in. Bij het bureau zet ze haar tas neer, dan loopt ze door naar de keuken. Ondertussen tuurt ze op het scherm van haar telefoon. Is er nog nieuwe email? Het was een drukke werkdag, ze heeft zin in de vrije avond. Wat zal ze koken? Ze trekt de koelkast open.

Terwijl de rijst bijna gaar is, sloft haar oudste de keuken in: “Wat eten we? Is het al bijna klaar? Ik moet zo weg!” Ze drukt Facebook weg van haar telefoon en tuurt in de pan: “Duurt nog wel even, pak maar een krentenbol voor je training”. Oudste knikt, pakt een krentenbol en verdwijnt weer.

De eindtune verschijnt bijna in beeld. Corinne zucht: nee, dat kan Netflix haar niet aandoen, op dit moment stoppen. Ze kijkt nog heel even verder. Alleen nog even het begin van de volgende aflevering. Ze pakt haar mobiel om te checken of er nog mail is. Dan gaat ze op in de volgende aflevering van de Netflix-serie.

Met een zoemtoon piept haar wekker. Verschrikt kijkt ze op. Oei, al drie keer gesnoozed, nu moet ze er echt uit. Ze geeft de wekker een klap, springt uit bed en rent naar beneden. Ze moet nog aankleden, ontbijt maken, de stukken voor die vergadering van dadelijk voorbereiden. Snel!

Gaat het bij jou thuis ook zo? Of heb je misschien geen kinderen, maar herken je de hectiek aan het begin en einde van een werkdag? Veel werkende professionals hebben een druk leven. Niet alleen op hun werk, maar ook thuis. Overdag wordt er van alles van je gevraagd. Drukke vergaderingen, memo’s, rapporten, klanten of collega’s waar je mee moet werken. Na een dag rennen kom je thuis. Je hebt zin in die vrije lege avond.

Maar wat gebeurt er dan? Gebruik je die avond om bij te tanken, leuke dingen te doen? Of gebeurt er ongemerkt wat anders?

Lees meer

De deal van de duivel

Zacht werken

door Ellen de Lange-Ros

Hart

“Here, mag ik dan hun hart?”
“Hun hart? Hoe kom je daar nu bij? Waarom zou je dat mogen?”
“Nou, euhm, tja, ik wil ook iets!” Hij is even stil, denkt na. Hoe kan hij dit het beste verwoorden, zodat hij zijn zin krijg en hij de oude man overtuigt. Hij ziet de grijze lokken van de oude man, ze vallen langs zijn ronde gezicht. Hij is oud. Ouder dan eeuwenoud. Te oud? Minder alert? Hij ruikt zijn kans.

Zijn ogen beginnen te glimmen, een klein geel lichtje verschijnt in zijn pupil. Langzaam begint hij te praten.
“Kijk, u bent van de oneindige liefde, de grote schepper. Van in den beginne was het woord, van licht en donker, hemel en aarde, van goed en kwaad. Zij van het goede hebben al zoveel. Maar ik mag toch ook iets? U bent toch ook de schepper van mijn deel van de wereld, van goed én kwaad?” Zijn tong schiet over zijn lippen, vragend kijkt hij de oude man aan:
“Daarom vraag ik u: mag ik hun hart?”

Lees meer

De bijzondere zacht-werken resultaten van José

Zacht werken, Zacht werken coachopleiding

door Ellen de Lange-Ros

José (63) werkt als postbezorger. Via sociale media en een wandelchallenge van zacht-werken-coach Yvonne Oostrom ontdekte ze Zacht Werken. Dat had een bijzondere invloed op haar werk en haar leven. Sinds ze leerde hoe ze met haar gedachten en gedrag haar leven positief kan beïnvloeden gebeuren er regelmatig mooie dingen. Zo geniet ze niet alleen meer van haar lunch, maar regent het zelfs minder vaak tijdens haar werk. Bizar? Misschien. Lees maar wat José er zelf over vertelt:

“Tot augustus 2017 had ik nog nooit van Zacht Werken gehoord. Ik zat wel regelmatig op social media en kwam op Facebook op een bepaald moment Suikervrij Genieten van Yvonne Oostrom tegen. Omdat ik al bezig was met een lifestyle programma sprak me dat wel aan. Yvonne nodigde mensen uit voor een wandelchallenge, waarvoor ik me enthousiast opgaf. Het waren wandelingen van een half uur met leuke opdrachtjes en een besloten facebookgroep. Ik besloot daarna haar Zacht Werken programma te volgen. De modules vroegen niet veel tijd, maar door een gebroken pols kon ik er overdag mee aan de slag. Yvonne had verteld dat er bijzondere dingen konden gebeuren, dus ik was wel benieuwd wat zij me ging leren…”

Lees meer

Het geheim van de MDDIOZKD-takenlijst

Zacht werken

door Ellen de Lange-Ros

Ik schuif achter mijn bureau en klap mijn laptop open. Terwijl mijn mail-programma opstart, check ik mijn agenda en takenlijst: een paar mails versturen, dan dat coachgesprek en die nieuwe klant bellen. Met de opstart van mijn computer start ook mijn brein op. Er flitst een idee voor een verse blog door mijn hoofd en ik krijg een inval voor een nieuwe module voor een programma dat ik ontwikkel. Opeens zucht ik. De werkdag is nog geen vijf minuten oud en mijn takenlijst is nu al gegroeid. Help!

Ik schuif naar achteren en staar naar de wolken die voorbij het raam van mijn werkkamer drijven. Hoe pak ik dit aan? Dan valt me iets in: mijn geest kan sneller taken verzinnen, dan dat mijn lichaam ze kan uitvoeren. Mijn takenlijst is dus nooit af.

Ik realiseer me iets belangrijks: harder werken is geen oplossing en mijn takenlijst is niet het probleem. Het echte probleem is wat anders: dat zijn al die ideeën, plannen en ingevingen in mijn hoofd, die ik allemaal van mezelf moét doen!

Harder werken is geen oplossing, mijn takenlijst is niet het probleem.

Hmmm, daar moet ik even op broeden. Moet ik minder ideeën gaan verzinnen? Nee! Dat zou het leven alleen maar saaier maken. Maar wat dan?

Hoofd komt al snel met een antwoord

Terwijl ik mijn hoofd gericht met deze vraag aan het werk zet, komt Hoofd al snel met een antwoord terug: “Ik moet wél veel blijven verzinnen, want daar komen vaak de leukste dingen uit. Maar ik hoef niet meer alles te doén wat ik verzin.”

Nu wordt het leuk!

Mijn hoofd mag in volle vaart blijven verzinnen, ideeën spuien, wilde plannen maken, coole projecten bedenken. Maar ik hoef het niet meer allemaal te doen. Wat een opluchting! Wat een rust!

Mijn takenlijst wordt geen to-do-lijst meer, maar een mogelijke-dingen-die-ik-ooit-zou-kunnen-doen-lijst (de MDDIOZKD-lijst).

Welke taak is Het Aller Belangrijkste?

Als ik niet meer alles doe, wat doe ik dan wel? Nou heel eenvoudig: uit de lange lijst met mogelijke dingen kies ik er steeds eentje. Maar ja, welke taak moet je dan kiezen? Welke taak is Het Aller Belangrijkste?

Daarop heeft Hoofd al vlot een verrassend antwoord: “Ik weet niet goed wat het belangrijkste is. Dat kan ik vooraf niet overzien. Meestal weet ik achteraf pas wat relevant was.” Hmmm, interessant perspectief.

De ingeving van Hart & Energie

Er is dus een overvloed aan mogelijke taken, waarvan ik vooraf niet goed kan inschatten wat die ene allerbelangrijkste taak is. Wat nu?

Hart & Energie kiezen een taak die past bij de energie en passie van dit moment

Dan komen Energie en Hart met een leuke ingeving: “Wat als we gewoon een leuke taak kiezen? Eentje waar ik veel zin in heb, en die min of meer relevant is. Relevant voor mezelf, mijn klanten, het bedrijf dat ik wil neerzetten. Een taak die past bij de energie en passie van dit moment.”

Toen mengde Buik zich in het gesprek

Nu mengt ook Buik zich in het gesprek: “Helemaal leuk, al die ideeën en die passie, maar ik wil wel dat je echt iets neerzet. Je moet de dingen afmaken.”

Briljant! Zo gaan we met zijn allen aan het werk.

Taken behandelen met je hele lichaam

Hoofd mag ideeën verzinnen, Hart en Energie kiezen in het moment welke taak hen de beste lijkt en Buik zorgt ervoor dat we de dingen afronden.

Het mooie van dit systeem is dat ik mijn werk vanuit opgewekte energie doe. Bovendien komen taken niet langer van buiten, als een corveetje dat nu eenmaal moet. Taken behandel ik met mijn hele lichaam. Ik zit niet langer gevangen in mijn hoofd en een eindeloze stroom werk. Ik zet de energie uit mijn hele lichaam in, om mooie dingen te realiseren die bij mijn passie en energie passen.

Je werk doen op jouw persoonlijke unieke manier

Ga je op deze manier werken, dan gaat je na verloop van tijd iets opvallen: je gaat je werk doen op jouw persoonlijke unieke manier. Op de manier die precies past bij jouw unieke talenten en passies. Dat is overigens ook een manier van werken die een ander niet zomaar van je kan kopiëren. Je wordt dus vanzelf uniek in wat je doet. Bovendien werk je minder hard, ga je over op zacht werken en hart-werken.

Het klinkt vaag. En dat is het ook. Totdat…

Als je dit leest, klinkt het misschien vaag. Dat is het ook. Totdat je het zelf gaat doen. Ik nodig je uit: laat naast je hoofd ook je hart, energie en buik meedenken over je taken. Ga aan de slag met het hele team van Hoofd-Hart-Energie-Buik. Welke taken willen zij gaan doen? Hoe gaat jouw dag er uitzien als je vanuit deze energie je werk doet?

Ik sta op van mijn bureau en klap mijn laptop dicht. Zo, dat artikel is geschreven, inclusief een set illustraties. Het ging vlot en was heerlijk om aan te werken. Ik ben voldaan. Maar het team Hoofd-Hart-Energie-Buik staat alweer te trappelen van enthousiasme. Ze willen op naar de volgende taak, ze hebben er zin in.